北京恒和中西医结合医院

疫情期间患者就诊须知

尊敬的患者及家属：

为做好新型冠状病毒肺炎防控工作，切实保障您们的身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》等法律法规及上级部门的相关要求，现将有关事宜告知如下，请您认真阅读，理解并配合我们的工作。

一、门急诊患者就诊须知：

1、自2月15日起，根据北京市政府统一部署，医院已全面实行实名制非急诊预约制，不设现场挂号和加号。请非急诊患者务必按照预约时段就诊，主动出示预约信息，没有预约的患者将无法就诊。患者及陪护需携带有效证件（身份证、户口本、护照）到院就诊。

（预约途径：恒和官网（www.henghehospital.com）、恒和医院微信公众号、好大夫网站、电话400-010-6160。）

2、请您和陪同家属来院就诊时务必全程佩戴口罩，且尽可能减少陪同就诊人数。仅限不具有自主行动能力的患者能有一名家属陪同进入候诊区。

3、请主动配合医院进行体温检测、询问流行病学史、行程查询验证、健康状态查询等工作，请您按照医院标识指引，从规定的入口进入医院。

4、就诊患者及家属进入院区后任何场所均禁止聚集、逗留，排队时请遵照工作人员安排，保持一米以上安全距离且不可随意走动。

5、门诊诊室实行“一医一患一室”制度。

二、住院患者就诊须知：

1、实行所有住院患者及陪护进行核酸、肺部CT及血常规检查或血清抗体检测筛查，集中收治于四层过渡病区隔离观察（3-7天），由病区主任综合评估，排除新冠肺炎病毒感染后，再被分流至其他普通病区（病房）。

2、住院患者实施“非必要不陪护”、“一患一陪护”制度，中途不得更换。每天陪护者至少检测两次体温，住院期间杜绝探视；

3、住院病区严格执行门禁管理制度，实施24小时“封闭式”管理。住院患者与陪护人员不出病房，严禁串病房、溜走廊、聚集聊天，各病房物品专用，防止交叉感染。

4、住院期间听从医务人员的管理，做好防控工作。

三、凡有以下情况之一者，请主动、如实告知我们的医务人员，并延迟或预约择期就诊时间：

★发热（37.3℃及以上）；

★两周内有干咳、乏力、腹泻等其他可疑不适症状的；

★5月30日-至今，曾去过新发地农产品批发市场和京深海鲜市场；

★最近14 天内有国（境）外、国内中高风险地区（根据政府发布信息动态调整）、武汉市及周边地区，或其他有病例报告社区的旅行史或居住史；

★最近14 天内曾接触过来自上述地区的发热或有呼吸道症状的患者；

★聚集性发病（2周内在小范围如家庭、办公室、学校班级等场所，出现2例及以上发热和/或呼吸道症状的病例）。

四、本院未开设发热和肠道门诊：（发热门诊见附图）

如出现体温超过37.3℃、干咳、咽痛等症状，请您尽快到就近的定点医院发热门诊就诊，就诊途中和就诊过程中要做好个人防护，戴好口罩，尽量不要接触公共设施。

医院周边开设发热门诊医院名单

感谢您为抗击疫情做出的积极贡献，我院全体工作人员将全力以赴，为您的健康保驾护航。感谢您的理解配合！

北京恒和中西医结合医院

2020年6月15日